【正确答案】① 科学管理理论阶段，其代表人物有泰勒、法约尔。泰勒作为“科学管理之父”对管理理论的主要贡献是把经验上升为理论，同时泰勒指出，工人和雇主两方面必须通过信息交流、相互协作来提高劳动生产率。法约尔认为，两个平行的指挥链的同级机构之间，在一定范围内进行信息沟通，就像搭一架桥一样，使二者直接沟通，提高解决问题的速度，从而大大提高管理效率。后人称这种做法为“法约尔桥”。② 行为科学理论阶段，其代表人物有梅奥和明茨伯格。③ 现代管理理论阶段，其代表人物有巴纳德、西蒙。巴纳德认为，组织的基本要素有三：共同的目的、协作的愿望、信息，组织的产生和存续只有通过这三个组织要素的有机结合才能实现。西蒙认为，决策贯穿于管理的各个方面和全部过程，管理就是决策。