多选题
对于一家美发店,根据平衡计分卡模型,属于创新与学习维度的有______。
A、
经常派员工参加美发培训
B、
推出时尚新发型
C、
办VIP卡可以享受价格打折
D、
回头客很多
【正确答案】
A、B
【答案解析】
[解析] 对于美发店来说,经常派员工加培训并推出新发型,属于创新与学习维度。选项C和选项D属于顾客维度。
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