单选题
饭店前台员工应采用______报价法向客人推销高价客房。
A、
排浪式
B、
冲击式
C、
夹心式
D、
鱼尾式
【正确答案】
D
【答案解析】
“鱼尾式”报价即先向客人介绍所提供的服务设施、服务项目和服务特色等,然后报出房价。这种方式适合于推销高价房,强调物有所值,减弱客人对高价的敏感度。故选项D正确。
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