【正确答案】 A、B、C

【答案解析】 内部沟通的内容有：①解释工作成果要求。一定要确保人们明确地知道他们应达成的工作成果，包括所有评判的标准。②明确所期望付出的努力以及工作期限。可以运用网络图很好地解释个人的工作怎样配合整个项目。③尽可能告知他们可能遇到的困难以及所需要的特别信息，为他们走向成功做好准备。④当面进行工作任务的分配交接，留出充足的时间进行答疑和讨论。