多选题 微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括(    )。
   A.企业本身    B.市场营销渠道企业
   C.顾客    D.竞争者
   E.社会公众
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】