河北省荣沁公司是一家农业科技有限公司,具有几十年的发展历史,在河北省首屈一指,并且在全国各地拥有多家分公司和合资经营企业及加工厂,拥有员工达3万人。荣沁公司之所以能够在几十年经营中兴旺不衰,很大程度上归功于它在长期的发展中确立了有效激励员工的各种原则和途径。
荣沁公司对于引进的每一位新员工都会由数名高级经理人员共同面试,确保高级经理人员对他的兴趣、工作能力有确切的了解;公司内部利用电子数据库贮存了有关工作要求和职工能力的资料和数据,建立了正确的工作说明和要求规范,并定期评价员工的工作表现;利用“委任状”,公司由高级经理人员小组向董事会推荐提升到领导职务的候选人。
荣沁公司职工的工资收入均根据其工作表现而定。公司认为,一个公平的薪酬制度是高度刺激劳动力的先决条件,工作表现得越好,报酬也就越高。因此,为了激发个人的工作表现,工资差异是必要的。另外,公司还根据职工表现提供不同的福利,例如膳食补助金、住房、公司股票等。
荣沁公司除了适当的工资和薪酬之外,还提供广泛的训练计划,由专门的部门负责管理,为公司内人员提供各类课程。公司的组织结构十分明确,职工们可以获得关于升职途径的相关资料,而且每个人都了解自己在哪个岗位。该公司习惯于从公司内部选拔经理人员,这就使得有才能的职工明白有真正的升职机会,从而保持很高的积极性。
荣沁公司在工厂采用弹性的工作时间。公司内有5家食堂和饭店,每年提供100万顿膳食。每个工作地点都保持清洁,并为体力劳动者设盥洗室。此外,公司还建立了大批保证安全的标准:日夜测量环境污染和噪声,并由专门的部门负责,如医务部、消防队、警卫部等。公司对全部劳动力都定时给予安全指导,提供必要的防护设施。各大楼中每一层都有一名经过专门安全训练的职工轮流值班,负责安全。意外事故发生率最低的车间会得到安全奖。所有这些措施使公司内意外事故发生率降到很低的水平,使职工有一种安全感。2018年,荣沁公司在环境保护方面耗费了2000万元的资金。
该公司由于贯彻了上述激励员工的基本原则和途径,近5年来销售额增长了5倍。目前,荣沁公司生产的产品品种达2000多种,每年还有新产品不断地投入市场。
请结合案例回答以下问题:
请结合有关激励理论,分析荣沁公司主要的激励措施及其各自起到的作用。
主要的激励理论有:
激励的期望理论:为职工分配适合他们工作能力和工作量的工作,建立相应的工作说明和规范。这样可以尽可能地保证所分配的工作适合每一位职员的兴趣和工作能力。
正强化理论:论功行赏。对员工工作表现进行定期的评价,在此基础上确立职工的工资和福利水平,有效地保证了公平公正,保护并刺激了员工的工作积极性。
激励的双因素理论:①保健因素:不断改善工作环境和安全条件。满足了人们的生理和安全需要,提高了员工工作的满意度。
②激励因素:通过基本和高级的训练计划提高职工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才,满足了人们更高层次自我实现的需要。
需要层次理论:努力将管理手段和条件与被管理者的不同层次的需要联系起来,最大限度地满足不同员工的需要,要分析和寻找不同人的优势需要,有针对性地进行激励。荣沁公司除了适当的工资和薪酬之外,还提供广泛的训练计划,由专门的部门负责管理,为公司内人员提供各类课程。
内部提升是组织招聘人员的主要来源之一,结合案例和实际谈谈内部提升的优点和缺点。
①内部提升的优点:有利于调动员工的工作积极性;有利于吸引外部人才;有利于保证选聘工作的正确性;有利于被选聘者迅速展开工作。
②内部提升的缺点:可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生;可能会引起同事之间的矛盾。