现在人们的文化生活越来越丰富,比如广场舞给中国大妈们带来了无穷的欢乐,但是在大家享受这种惬意的娱乐生活的同时,出现了一些矛盾,广场舞给周边的住户带来了噪音,甚至出现了“泼粪”“放狗”的事件。假设你现在是社区的工作人员,有居民不断投诉,你如何协调?

【正确答案】

国家对文化越来越重视,对文化的投入也越来越多,现在人们的文化生活也越发丰富,各地的图书馆、健身房开始对市民开放,而这两年最火的莫过于“广场舞”了,“广场舞”的盛行,不仅锻炼了大家的身体,也给每家每户带来了欢乐。很多大妈们每天的追求就是晚上跟小伙伴们一起在广场上舞动,这成了广场上一道亮丽的风景线,但是有时候这样的一种享受却让广场周边的住户苦不堪言,在忍无可忍的情况下他们作出了激烈的反抗。发生这种情况,会影响到住户的休息,不利于和谐社区的建立。如果我是社区的工作人员,我会这样来处理:

第一,我会向前来投诉的居民说明我们会尽快解决这个问题,希望他不要做出过激的行为,也向他保证我们一定会妥善解决。并且询问跳广场舞对他影响最大的是什么时候。

第二,找到跳广场舞的负责人,跟她们说明情况,表明跳舞是一件好事,但是现在对周边的住户造成了一些影响,看她们是否可以在跳舞时将声音调小,既能满足自己锻炼的需求,又能保障周边住户的休息。

第三,一方面让她们调低音量,一方面我还是会努力从根本上解决这个问题。向领导反映,看是否可以在社区内找一个室内的娱乐场所,让他们在室内空间锻炼,有了一定的隔音,就不会对住户造成影响。

第四,找到场地之后,我会跟跳广场舞的负责人进行解释说明,希望她们配合,看能不能将跳舞的时间进行控制,尽量避开人们在家休息的时间来锻炼。我相信大家都是能够相互理解的,生活在一个社区,大家都希望能营造一个安静舒适的生活环境,作为社区管理者,我们也会努力给大家营造一个这样的环境。

【答案解析】