【正确答案】 A、C、D

【答案解析】急诊室的社会工作特点：（1）急诊室的物理环境和服务环境，相较于门诊或住院病房，更容易显现出紧张、快速、高压力甚至是混乱的情况。（2）急诊室是医院工作环境中节奏最快、问题最集中的地方，需要工作人员判断准确、反应迅速、处理果断，也是分秒必争的地方。