单选题 督导老何在为社会工作者小范作督导时,专注聆听小范最关注的事件,并梳理小范的感受,掌握小范最关注的事件及其对事件的反应。在这个过程中,老何运用的技巧是( )。
【正确答案】 A
【答案解析】督导者可以采取五类技巧鼓励被督导者提出并探讨问题:(1) 由常见的事例开始,然后逐步发展到特殊性问题;(2) 包容;(3) 专注地聆听;(4) 提问;(5) 保持沉默。其中,聆听,即督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件,并梳理被督导者的感受,掌握被督导者最关注的事件及其对事件的反应。