【正确答案】 该项目的全生命周期成本=5+200+150+50+50=455万元

【答案解析】 根据《国家电子政务工程建设项目管理暂行办法》(发展改革委令第55号)第二十二条的条文规定：“……项目审批部门根据项目实际情况批准下达前期工作经费，前期工作经费计入项目总投资。” 因此该项目的全生命周期成本(即产品生命周期成本)=5+200+150+50+50=455万元。

【正确答案】 制定项目成本预算的步骤： ①将项目总成本分摊到项目WBS的各个工作包 ②将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上 ③确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划 工作包1.1.1的成本=200×40%=80万元 工作包1.2.1的成本=200×60%÷2=60万元 工作包1.2.2的成本=200×60%÷2=60万元 工作包2.1.1的成本=150万元

【答案解析】 在得到项目总体成本估算的前提下，制定项目成本预算必须经过以下步骤：①将项目总成本分摊到项目工作分解结构(WBS)的各个工作包(通常，分解按照自顶向下，根据占用资源数量的多少而设置不同的分解权重)；②将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上；③确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划(主要根据资源投入时间段形成成本预算计划)。 依题意，子项目1的开发成本估算值为200万元，交付物1.1和1.2之间的成本权重比率分别为40%和60%，因此工作包1.1.1的成本=200×40%=80万元。 由于“交付物内的工作包成本可以平均分配”，因此工作包1.2.1、工作包1.2.2的成本都等于200×60%÷2=60万元。 工作包2.1.1的成本为150万元。

【正确答案】 成本估算和成本预算的联系点(包含但不限于)： ①都隶属于计划过程组 ②都是以WBS为基础的，其输入都包含了成本管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、组织过程资产等 ③都运用了自下而上、参数模型、类比估算、储备分析、专家判断等工具和技术； ④通常，成本估算是成本预算的基础。 两者的主要区别点(包含但不限于)： ①目的不同：成本估算是为了估算总成本和误差范围；成本预算是为了将估算的项目总成本分配到各个工作活动上去 ②内容不同：成本估算主要完成项目各项工作所需费用的近似估算；成本预算是把项目的估算金额分配到各项工作上，以此确定实际执行项目时的费用标准 ③部分依据有所差别：成本估算的依据还包括人力资源管理计划、事业环境因素等；成本预算的依据还包括活动成本估算、估算依据、资源日历、合同或协议等 ④部分工具与技术有所不同：除两者相同的依据之外，成本估算的工具与技术还包括成本三点估算、质量成本(COQ)、确定资源费率、项目管理软件等；成本预算的工具与技术还包括资金限制平衡(或支出的合理化原则)等 ⑤输出结果有所不同：成本估算的输出主要包括活动成本估算结果、活动成本估算的支持性细节(或估算依据)、更新的项目文件(如风险登记册)等；成本预算的输出主要包括成本基准、项目资金需求、更新的项目文件(如活动成本估算、项目进度计划)等 估算项目成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。该过程的主要作用是：确定完成项目工作所需的成本数额，即分析成本构成结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的关系。 制定项目预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。该过程的主要作用是：确定成本基准，可据此监督和控制项目绩效。 成本估算和成本预算这两个过程的相同点(包括但不限于)：①都隶属于计划过程组；②都是以WBS为基础的，其输入(或依据)都包含了成本管理计划、范围基准(项目范围说明书、WBS、WBS词典)、项目进度计划、风险登记册、组织过程资产等；③都运用了自下而上、参数模型、类比估算、储备分析、专家判断等工具和技术。 两者的主要区别在于(但不限于)以下几点： (1)目的不同：成本估算的目的是为了估算总成本和误差范围；成本预算是为将估算的项目总成本分配到各个工作活动上去。 (2)内容不同：成本估算主要完成项目各项工作所需费用的近似估算；成本预算是把项目的估算金额分配到各项工作上，以此确定实际执行项目时的费用标准。 (3)依据有所不同：除两者相同的依据之外，成本估算的依据还包括人力资源管理计划、事业环境因素等；而成本预算的依据还包括活动成本估算、估算依据、资源日历、合同或协议等。 (4)工具与技术有所不同：除两者相同的依据之外，成本估算的工具与技术还包括成本三点估算、质量成本(COQ)、确定资源费率、群体决策技术(如头脑风暴、德尔菲技术)、项目管理软件等；成本预算的工具与技术还包括资金限制平衡(或支出的合理化原则)等。 (5)输出结果有所不同：成本估算的输出主要包括活动成本估算结果、活动成本估算的支持性细节(估算依据)、更新的项目文件(如风险登记册)等；成本预算的输出主要包括成本基准、项目资金需求、更新的项目文件(如风险登记册、活动成本估算、项目进度计划)等。

【正确答案】 ①“制定成本管理计划”滞后于“成本估算”、“成本预算”工作 ②使用新来的员工负责项目成本监控工作，可能存在欠缺项目实践经验等问题 ③成本控制过程中只记录了相关工作的实际成本，而忽视了找出其与成本基准的偏差，并采取相关纠偏措施等工作 ④项目可能没有设置各阶段的成本监控点(或有但监控周期过长)，项目经理没有定期或不定期地进行项目成本控制检查 ⑤某个工作包成本超支时，没有经过EVM分析，就草率地启动储备金来解决问题 ⑥当某个工作包成本超支时，在切实需要的情况下应该启动的是应急储备金，而不是管理储备金 项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、管理和控制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。它包括规划成本管理、估算项目成本、制定项目预算、控制项目成本4个过程。通常是先开展成本管理计划的制订工作，再进行成本估算和成本预算。因此项目经理“在完成以上成本预算后，制订了全面的成本管理计划”的做法存在问题。 通常，不应该将监控项目成本的工作交给新来的员工小王。因为新加入项目团队的员工需要有一个逐步熟悉项目的过程，若该员工又是刚参加本行业工作的人员，则还存在着欠缺项目实践经验等问题。 控制项目成本是监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程。该过程的主要作用是，发现实际与计划的差异，以便采取纠正措施，降低风险。该项工作不仅仅要“跟踪每项工作的实际成本”，还包括：监督成本执行(绩效)，将实际成本与预算成本进行对比分析，找出与成本基准的偏差；然后对造成成本基准变更的因素施加影响；确保变更请求都得到及时处理；当变更发生时，管理这些实际的变更；保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；准确记录所有的与成本基准的偏差；防止错误的、不恰当的或未经批准的变更被纳入成本或资源使用报告中；就审定的变更，通知项目关系人；采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。 项目经理要在整个项目生命期内开展成本管理工作，合理设置各阶段的成本监控点，定期或不定期地进行项目成本控制检查，而不是子项目1快要完成时才偶然发现其成本超支问题。 管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。它用来应对会影响项目的“未知一未知”风险。而应急储备用来应对已经接受的已识别风险，以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险。项目中某个工作包的成本超支属于能够事先识别的已知风险，因此在切实需要启动储备金来应对这一风险时，项目经理应该使用的是该工作包或项目的应急储备金，而不是项目的管理储备金。同时，还需考虑的一点是，该工作包的成本超支(即CV＜0或CPI＜1.0)也有可能是其进度提前所造成的，项目经理应该进行相关的挣值管理(EVM)计算，展开绩效衡量分析。若SV＞0或SPI＞1.0，则可不急于启动相关的应急储备金；反之，则视具体情况启动相关的应急储备金。