【正确答案】 B、C、D

【答案解析】[解析] 一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和 服务对象的紧急与长期需要方面的能力。在服务需求不断增加和日益复杂的状况下，要 求机构领导在人员招募与使用方面有更高和更细的管理能力。所以，社会服务机构的人 力资源管理主要是指对机构的专业人员、半专业人员和志愿人员的任用、培训与发展、 激励和维持的活动。