【正确答案】为了在速度上做到足够快，在危机处理过程中，危机管理小组需要在一个设备齐全的危机控制中心办公。这个办公室应该包括以下的这些设备：
   (1) 充足的通话线路。其中至少一条为专线，这样可以方便焦急的当事人亲属和新闻媒介以及其他外界团体急于给组织打电话。
   (2) 足够的内线电话。
   (3) 无线电设备。
   (4) 处在危险情况下的各种装置的显示图，应标明：
   ——危险物质方位；
   ——安全设备位置；
   ——灭火水源系统或其他水源；
   ——其他灭火器材的储备；
   ——工厂通道的最新状况，尤其需明了哪条路不通；
   ——伤亡处理中心；
   ——工厂四周社区方位。
   (5) 应能说明下列问题的显示图：
   ——危机影响波及范围或危险区域；
   ——应急车辆和人员调度；
   ——出现特别问题的区域；
   ——撤离区域；
   ——其他有关信息。
   (上述显示图应用塑料或玻璃予以罩覆，以便于使用水笔随意书写、涂擦。)
   (6) 用于记录信息或其他任何需要发出指示用的笔记本、钢笔、铅笔。
   (7) 雇员名录。
   (8) 重要人物的地址及电话。