【正确答案】 B

【答案解析】 采用格式条款订立合同，有利于提高当事人双方合同订立过程的效率、减少交易成本、避免合同订立过程中因当事人双方一事一议而可能造成的合同内容的不确定性，故选项A错误。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释，对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释，故选项C错误。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款，故选项D错误。