多选题
69.某建筑公司拖欠职工工资，职工拨打110寻求帮助。110指挥中心接警后告诉报警群众，欠薪问题应该找劳动监察部门解决，可报警群众说已经找过劳动监察部门了，那边不管，让报警解决。经反复沟通解释之后，他们才同意继续向劳动监察部门反映。遇到这种情况，110报警服务台接警人员的说法错误的是( )。
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】《10接处警工作规则》第三十二条规定，对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服务台接警工作人员应当告知求助人向所求助事项的主管部门或者单位求助，并视情予以必要的解释。遇有群众拨打110反映非公安管辖的求助事项时，110报警服务台接警人员规范用语为“对不起。这事不属于公安机关管辖，请您拨打*******电话”，并将正确的受理机关告知报警群众。“这事我们不管(这事我们管不着)”“你冲我嚷什么，你再嚷嚷我就不管了”“这事不归我们管，你找×××去”属于接处警禁忌用语。故本题选ACD。