多选题
下列属于价值链支持活动的有______。
A、
一个小型企业起初没有独立的会计部门，随着经营发展的需要，也建立了财务管理部门
B、
某公司的业务流程中，只要有错误或潜在的危险，员工的电脑上都会有所提示
C、
某购物网站在接受到订单后，异地采用快递的方式，同城采用直接发送的方式
D、
某品牌的空调除了提供安装以外，三个月内还免费清洗一次
【正确答案】
A、B
【答案解析】
[解析] 本题考核价值链分析。选项A属于企业的基础设施建设，选项B属于技术开发，选项C属于外部后勤中的送货，选项D属于服务，所以选项A和选项B正确。
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