单选题
在运输企业识别系统(CIS)中,企业对各项社会公益事业的态度属于( )的内容。
A、
行为系统
B、
听觉识别系统
C、
理念系统
D、
视觉识别系统
【正确答案】
A
【答案解析】
行为系统是指以企业理念系统为基础的企业特殊行为方式,包括企业的生产方式,营销方式、售后服务,企业职工和主管人员的言行,企业对各项社会公益事业的态度,企业与顾客或社会发生矛盾时的处置方式等。
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