【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】首先是涉及到的人多面广，它涉及到组织中的每个部门和人员，涉及到组织中的各项工作，而且权限设置复杂。第二是办公自动化所遇到的流程和表单各不相同，每一个单位都有众多的流程和表单需要设置和分析。第三是不断变化的需要，像组织机构的变化，人员的变动，流程的新增、变动、重组，在每个单位里面都是经常遇到的。这些都成为了办公自动化遇到的困难。办公自动化还存在重硬件、轻软件，重理论、轻应用，重技术、轻管理等认识上的误区。