【正确答案】从个体(个人和组织)交换层面研究营销问题。微观市场营销是指“某一组织为了实现其目标而进行的这些活动：预测顾客和委托人的需要，并引导满足需要的货物和劳务从生产者流转到顾客或委托人”。个人和组织的营销活动是围绕产品或价值的交换，实现其目标而进行的决策与管理过程。