多选题
在业务洽谈时,为了了解委托人的意图与要求,衡量自身接受委托、完成任务的能力,就应该首先要( )。
A、
倾听客户的陈述
B、
查验有关证件
C、
向客户告知自己的姓名和机构有关情况
D、
明确居间方式和佣金标准
【正确答案】
A
【答案解析】
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