【正确答案】正确答案：泰罗的主要观点： (1)工作定额科学化。 (2)标准化原理。使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。 (3)能力与工作相适应。为了提高生产率，必须为工作挑选第一流的工人。第一流的工人是指能力最适合做这种工作，并且愿意去做这种工作的人。通过培训和淘汰，挑选出第一流的工人。 (4)差别计件工资制。其内容包括： 第一，通过时间和动作研究来制定科学的工作定额。 第二，实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。 第三，工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的工作表现，而非工作类别来支付工资。 “差别计件工资制”是指如果工人完成定额或超额完成定额，则所有工作量按照比正常单价高25％计酬；如果工人完不成定额，则工作量按照比正常单价低20％计酬。 (5)计划职能和执行职能相分离。其本质是管理人员从一线工人中分离出来，专门进行计划工作。计划部门的具体工作包括： 第一，进行时间和动作研究。 第二，制定科学的工作定额和标准化的操作方法，选用标准化的工具。 第三，拟定计划，发布指示和命令。 第四，对照标准，对实际的执行情况进行控制。 泰罗最后提出，科学管理要想成功，就要进行一场伟大的心理革命。