问答题 简述组织变革的主要方式。
【正确答案】组织变革方式多种多样,可以从不同的角度进行划分。按照变革的力量来源分为主动思变式和被动应变式;按照变革的进程分为突变式和渐进式;按照变革的程度分为量变式和质变式等。在《组织管理百科全书》中,哈佛大学的学者研究了各种变革方式后认为,虽然各种变革方式不同,但事实上可以归纳为以下三种:
(1)组织导向型变革
从改变组织结构入手实现组织变革,即调整组织内部的权力关系、角色关系与沟通关系等;从改变技术人手实现组织变革,即采用新技术、新方法。组织导向型变革以组织为中心实施变革,通过改变组织结构、技术等迫使组织成员学习新的知识和行为方式,改变旧的态度和习惯,从而改变组织的内部环境。其变革的方向是:群体行为改变→个体行为改变→个体态度和知识改变。
(2)人员导向型变革
从人的改变入手实现组织变革,即通过改变人的动机、态度、技能来改变人的行为。人员导向型变革是以人为中心实施组织变革的,它假设人们经过教育和培训后,各方面会得到提高,他们的行为习惯也会改变,有利于组织目标的实现。其变革方向是:知识的改变一个人态度和行为的改变一群体行为的改变一工作绩效的改进。
(3)系统导向型变革
成功的组织变革既非完全以人为中心,也非完全以组织为中心,因为所有的组织都是一个相互依存的系统。变革属于系统性的变化,无论从组织结构、组织环境、技术手段或员工行为改变哪个方面入手,组织变革都是一个全方位的整体性变革。系统导向型变革就是综合运用上述各种方式,从各个方面对组织实行变革。人员导向型变革、组织导向型变革及技术导向型变革都是推动改革的良好措施,但各自都有片面性。
【答案解析】