问答题 你是铁路公安工作人员,上级要推行一种新的办公系统,并且要求把办公系统的详细使用方法等文件下发到各个下属部门,但是下属各部门的工作人员说原来的系统很熟悉了,没必要换。领导派你去做推广工作,你怎么做?
【正确答案】
【答案解析】上级推行这种新的办公系统,是为了提高我们铁路公安的办公效率,更好、更快、更优质地为群众服务。我会服从领导安排,尽快完成好此任务。同时要谦虚谨慎,尊重同事的意见,做好与同事的沟通协调工作。
首先,通过实际操作演示、新旧系统对比等方式大力宣传新系统的优势,耐心向同事们说明新系统的优越性,比如在快捷性、可操作性、外观等方面,让同事了解明白,新系统可以提升办事效率,改善办公环境,减少办公支出,从侧面让大家认同新系统的可行性,从而提升同事积极试用的意愿度。
其次,在单位网站上上传新系统的操作演示视频,并利用空闲时间,和大家一起学习交流新系统的详细使用方法,必要情况下也可采取手把手教学的形式,帮助同事们尽快熟悉并喜欢上新的办公系统。并在整个过程中,积极采纳征询大家的意见和建议,对于同事们在操作新系统过程中遇到的问题,要及时予以解答。
最后,鼓励工作人员采用新系统,对于新系统操作熟练的同事,可以进行奖励,以此带动大家用新系统的热情,直至新系统被完全接受和普及。
活动结束之后,我应当对此事做好总结,积极反思自己的工作。作为办公室工作人员,在推行一些新制度、新措施时,要提前做好信息调查和宣传工作,及时让同事们了解,以避免发生题目当中出现的,因推行不顺畅而导致耽误工作的事情再次发生。