案例分析题   李强已经在智宏软件开发公司工作了6年。在这期间,他工作勤恳负责,技术能力强,多次受到公司的表扬,领导很赏识他,并赋予他更多的工作和责任,几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。虽然他的工资不是很高,住房也不宽敞,但他对自己所在的公司还是比较满意的,并经常被工作中的创造性要求所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他:“李强是我们公司的技术骨干,是一个具有创新能力的人才。”
    去年7月份,公司有申报职称指标,李强属于有条件申报之列,但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导,谁知领导却先来找他:“李强,你年轻,机会有的是。”最近李强在和同事们的聊天中了解到,他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员,但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人,但对此还是感到迷惑不解,甚至很生气,他觉得这里可能有什么问题。
    在这之后的一天下午,李强找到了人力资源部主任,问他此事是不是真的?主任说:“李强,我们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏,为使公司能吸引合格人才,我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益,请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。主任回答:“你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到时候会给你提薪的。”李强向主任说了声“知道了!”便离开了他的办公室,并开始为自己在公司的前途感到忧虑。
    问题:对于李强的忧虑和困惑,可以用哪些激励理论来解释?
 
【正确答案】(1)双因素理论 激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为保健因素和激励因素。李强对工作感到满意,在工作中具有积极性、创造性,体现了激励因素;而李强对公司政策与管理方式不满,则体现了保健因素。 (2)需要层次理论 马斯洛需要层次理论中的第四层次——尊重需要,是指自己希望获得别人的尊敬,得到别人的高度评价。李强因职称和薪酬未达到自身期望,深感未得到公司领导的尊重,从而感到生气和忧虑,体现了对于尊重的需要。 (3)公平理论 公平理论认为,当一个人做出了成绩并取得报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对值,而且关心自己所得报酬的相对值。且一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。李强的工资仅比刚毕业的大学生多50元,他感到不公平,体现了公平理论。
【答案解析】