单选题 影响人际沟通效果的个人心理因素是
【正确答案】 B
【答案解析】解析：情绪是一种具有感染力的心理因素，可直接影响沟通的有效性。轻松、愉快的情绪可增强沟通者沟通的兴趣和能力；焦虑、烦躁的情绪将干扰沟通者传递、接受信息的能力。