【正确答案】 D

【答案解析】 索赔是在信息系统工程合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。在实际工作中，“索赔”是双向的。索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚，索赔属于正确履行合同的正当权利要求。在项目实施过程中，不管是建设单位还是承建单位，提出的索赔都是由总监理工程师来处理。如承建单位未与监理单位有直接的合同关系，即使发生了违约，监理单位也不会直接向承建单位索赔。
   索赔依据的基本要求是真实性、全面性、法律证明效力、及时性。