单选题
()是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。
A、
金钱
B、
语言
C、
车票
D、
列车
【正确答案】
B
【答案解析】
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