根据下列案例材料，回答31-43
求助者：(沉默)…您说得对，好像是这种感觉。现在每天一想起他，我就心情烦躁，头痛，吃不下饭也睡不好。心理咨询师A没能决我的问题，我本想通过工作来缓解痛苦，但实际上工作效率很低，还总有失误;自己的情绪很难控制，经常因下属的一点点小问题就对他们发脾气；看电视剧生活里失恋的事情，就会止不住地流泪。我总怀疑别人说我傻，会看不起我。您说我的精神是不是出了问题？
心理咨询师B：我现在能理解你了，我也能感受到你现在后悔、自责以及对他的愤怒。
该求助者此处的沉默可能是( )。
该求助者在沉默之后，回答咨询师，觉得咨询师说的对，说明求助者是经过思考之后给出的回复，所以是思考型沉默。故选A。
该求助者经常发脾气，说明其( )。
求助者说自己很难控制自己的情绪，因为一点小事就向下属发脾气，说明她失去理性控制，因为表白被拒的事情存在愤怒情绪，容易被激怒，也就是易激惹。故选ABD。
求助者因为自己工作失误而对下属发脾气，其所用的防御机制是( )。
求助者因为工作失误，将产生的负性情绪发泄到了下属的身上，也就是转移到了求 助者认为的比较安全的人的身上，减轻自己本身的焦虑。所以求助者所用的防御机制是转 移，故选C。
该求助者目前正处于“一般适应征候群”的（ ）。
该求助者听到失恋的事情，就会止不住地流泪，说明其敏感、脆弱， 一点小事也能 让她大发脾气，说明其处在"一般适应征候群”的搏斗阶段。故选C。
该求助者“我总怀疑别人在偷偷议论我，说我傻，会看不起我”，咨询师需要与( )等症状进行鉴别。
求助者说"我总怀疑别人在偷偷议论我，说我傻，会看不起我"，要确认求助者是 否真的听到了別人的议论，也就是与真性幻觉鉴別。真性幻觉的患者的幻觉与相应的感觉 器官相联系。还要确认别人是否真的是在议论她，也就是与关系妄想相鉴别。关系妄想的患者把现实中与他无关的审情认为与他本人有关系。故选AB。
助者“看电视剧、读小说或听说现实生活里失恋的事情，就会止不住的流泪，说明其( )。
求助者”看电视剧、读小说或听说现实生活里失恋的事情，就会止不住地流泪"， 说明求助者一点小事就引起的了比较强烈的情感反应，属于情绪脆弱。也说明了引起求助 者不良情绪反应的乎件不再局限于表白被拒这件事情，而是泛化到了只要听到失恋的事情，就会止不住流眼泪。故选AB。
该求助者的生理症状包括( )。
从案例中，看出求助者‘'头痛，吃不下饭也睡不好觉"，所以她的生理症状包括头 痛、睡眠问题。C不属于生理症状，求助者还没有达到选项D进食障碍的程度。故选AB。
该求助者出现的情绪症状包括( )。
求助者心情烦躁，发脾气，止不住流眼泪，说明其出现的情绪症状包括烦躁、愤怒、 悲哀，嫉妒没有在案例中体现出来，故选BCD。
对于该求助者，还没有收集到的资料是( )。
求助者说自己家教严格，属于家庭教养。"一向认为谈恋爱时男人应该主动，女人 应该自尊、自爱"，属于求助者的认知模式。求助者未婚属于婚姻状况。咨询师还没有收 集到的资料是她的人格特征，故选C。
如果心理咨询师对该求助者临床资料的可靠性进行验证，可以使用的方法包括( )。
验证临床资料可靠性的方法包括：补充提问；使用问卷和心理测验；同一资料 的不同来源。就事论事与分析迹象属于给临床资料赋予意义的办法。故选BC。
对该求助者的初步诊断是( )。
从案例中可以看出，求助者的病程大概在半年左右，工作受到影响，且情绪已经泛化，心理冲突为常形，初步诊断为严重心理问题。故选C。
对该求助者诊断的依据包括( )。
求助者的心理问题是由表白被拒引起的心理问题，与现实相关，所以是常形心理冲 突。忍不住发脾气说明失去理性控制。"看电视剧、读小说或听说现实生活里失恋的事情， 就会止不住地流泪"说明出现泛化。故选ABD。
对该求助者进行诊断，首先要排除( )。
在对求助者逬行诊新时，首先要排除求助者是否有躯体疾病。故选A。