单选题
关系营销与传统营销的区别是( )。
A、
对象不同
B、
交易方式不同
C、
组织方式不同
D、
对顾客的理解不同
【正确答案】
D
【答案解析】
解析:首先,它们的理论基础不同。其次,传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易而获利;关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。再次,传统营销把视野局限于目标市场上;而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部员工。最后,传统营销关心如何生产,如何获得顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。
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