【正确答案】员工可以通过很多途径表达他们的不满意，而主要的方式有四种：退出、建议、忠诚和怠工。四种方式之间的差异有：
   (1)对于不满意的归因不同。总体来讲，个体对一事件的原因可以归为内部原因和外部的原因。对于在工作不满意而选择退出和怠工的员工来讲，更多的是把不满意的原因归为外部的组织因素；而选择建议和忠诚的员工，更多的把不满意归因于自身。
   (2)在态度的认知、情感和意向上不同。退出和怠工的员工对组织多带有消极的认知和情感，并把这种态度转化成为自己的行为；而建议和忠诚的员工在对组织的态度上比较积极，他们把组织看成是可以信赖和依托的。
   (3)对组织的意义不一样。组织希望有忠诚和满意的员工，也希望员工能够提供意见雨建议改进组织的效率，组织不需要在不满意时就辞退消极怠工的员工。