【正确答案】 B、C、D、E

【答案解析】[解析] 旅游咨询服务是指旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。旅游信息咨询的范围主要包括：旅游交通、饭店住宿、餐饮设施、旅游景点、旅行社产品种类、各种旅游产品的价格等内容。旅游咨询服务形式可以分为电话咨询服务、信函咨询服务、人员咨询服务和网络咨询服务。