多选题
一般性投诉处理的基本原则有( )。
A、
积极主动原则
B、
客观公正原则
C、
专业原则
D、
效率原则
E、
合规谨慎原则
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
解析：一般性投诉处理的基本原则包括：①积极主动原则；②客观公正原则；③专业原则；④效率原则；⑤合规谨慎原则。
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