单选题
6.
下列哪项不属于平衡计分卡控制指标包括的内容?( )
A、
财务方面
B、
顾客方面
C、
内部经营过程
D、
产品质量
【正确答案】
D
【答案解析】
根据平衡计分卡的使用要求,产品质量不属于其控制指标。
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