出版单位引导出版物消费的方法主要有哪些?
出版单位引导消费的方法主要有以下几种。
(1)宣传出版物
出版物宣传是引导消费的重要方法。它的目的就是将出版物信息准确、真实地传递给消费者,以影响消费者 对出版物的选购。出版物宣传的具体形式多种多样,这里择要介绍常用的几种。
① 利用大众传媒宣传
出版单位可以利用一定的媒介形式发布有关出版物的信息,以引导消费,促进销售。
从媒介形式看,有电视、广播、报纸、期刊、网络等大众媒体以及户外广告、海报等广告媒介。
在大众媒体上进行的出版物宣传,一般采取读书节目、内容简介及连载等形式。
发送目录、订单是出版单位最常用的一种行业性广告媒介宣传形式。目录、订单的形式多种多样,既有出版单位面向发行单位的,也有出版单位、发行承位直接面向消费者的;既有定期发送的,也有随用随印的一次性目录、订单;既有同时宣传多种出版物的目录、订单,也有重点宣传一种出版物的单册订单。
海报也是出版物宣传的重要媒介之一,对于现场宣传具有重要的作用,被广泛运用于批销及零售场所、书市等。海报的信息容量相对较小,但是其及吋性、针对性比较强,成本也较低。出版单位和发行单位,特別是零售单位可以根据需要,有针对性地利用海报进行宣传。
书评也是重要的出版物宣传形式,对于引导消费具有重要的作用。尤其是对于一些重点出版物,可以在出版物出版之前就将其中的部分内容和重要观点、观念先行在媒体上发布,并予以评论,以引起社会和消费者的关注。
② 新闻发布会宣传
举办新闻发布会是引起媒体、出版物发行单位和消费者注意,激活市场,营造良好宣传氛围的重要方法。在出版物上市之时,可以召开新闻发布会向消费者传递信息。新闻发布会往往宣告一次出版物营销活动的正式开始, 对于其后的营销活动具有重要的作用。新闻发布会要突出重点、要营造气氛、要制造热点,要唤起出版物发行单 位和媒体的关注,以充分发挥大众媒体的传播能力,将有关信息及时、准确、有力地传递给目标消费者。
③ 专题讲座宣传
举办专题讲座也是进行出版物宣传的重要形式。专题讲座一般在书店、大学等消费者比较集中的地点举办, 聘请作者或其他相关人员演讲,同时进行签名销售。
④ 发行人员培训
通过对零售单位发行人员的培训,使他们掌握有关出版物的知识和信息,保证在将出版物上架陈列时以及为 消费者提供咨询服务时,能够准确地传递出版物信息。如某书店原先将《钢铁是怎样炼成的》一书陈列在冶金类 中,经过出版单位的培训,营业员才知道这本书是一部小说,应该陈列在文艺类中。
对于专业性较强的出版物,出版单位特別要做好对零售单位营业员的培训工作,从而充分发挥他们的现场宣 传作用。
⑤ 活动宣传
对于一些重点出版物,可以举行一系列的相关活动来引起出版物发行单位和消费者的注意。如某出版社以某 少儿小说主人公的身份组织了一系列活泼有趣的活动,在一个城市取得良好效果后,又发展到多个城市,使这部 小说的知名度大大提高。
⑥ 会议宣传
在相关会议上,有针对性地推介出版物,往往可以取得良好的效果。有时,出版单位还专门约请对出版物的 消费决策有影响的有关人士参加会议,向他们集中介绍相关出版物的特色,使其对相应出版物有更加深入的了解, 从而积极订购。这种宣传方式主要是针对教材等发行量大的出版物。
(2) 树立形象和品牌
出版单位的形象和品牌对于出版物消费有着重要的引导作用。因而,树立出版单位的形象和品牌也是引导出 版物消费的重要方法。具体的做法主要有下列几种。
① 开展新闻报道
从新闻媒体的角度、以客观的形式向社会公众介绍出版单位及其出版活动,宣传重大的出版工程或出版物选题,不仅可以节约广告费用,而且由于新闻报道或相关的专题节目不具有直接的功利目的,所以,其权威性更强, 更受消费者的欢迎和信赖。因此,抓住出版单位发生的各种具有新闻报道意义的活动或事件积极撰写新闻稿件, 或向新闻媒体通报有关活动或事件,以期新闻媒体主动报道,是树立出版单位形象和品牌的重要方法之一。
一般地讲,出版单位可提供给新闻媒体报道的题材主要有:重要出版物的出版;出版单位的重大纪念活动及 重大营销活动;出版单位有关出版工作的新理念、新做法等;出版单位有关的先进事迹和人物。
② 处理好与有关单位的关系
在出版物发行活动中,出版单位与社会团体、印刷复制单位、发行单位、读者俱乐部、图书馆、学校等有着 密切的联系。处理好与这些单位的关系,对于树立形象和品牌有着直接的作用。
处理好与有关单位关系的方法主要有:坚持双贏和多贏的原则,尽可能地为对方着想:坚持信誉第一:加强 合作,开展必要的交流活动,增强相互了解和信任。
③ 参与公益活动
出版单位通过参加各种公益活动回报社会, 可以协调与社会公众的关系,树立为社会、为消费者服务的形象。 如赞助公益事业,为社会慈善事业募捐,为希望工程捐资,为农家书屋捐送出版物,为贫困地区的学校捐赠课外 读物等公益活动, 出版 单位都应该积极参与。
④ 策划公共关系广告
通过公共关系广告也可以介绍宣传出版争位,树立企业形象。
出版单位公共关系广告的形式主要有:致意性广告,即向公众表示节日致庆、感谢或道歉等;倡导性广告, 即出版单位率先发起某种社会活动或提倡某种新观念; 解释性广告, 即就某方面情况与公众介绍、宣传或解释。