多选题
企业使命的界定是在对自身业务清晰界定的基础上进行的,从战略角度来讲,企业可以从______来界定自己的业务。
A、
顾客的需求
B、
顾客群
C、
股东的利益
D、
企业相关者的利益
E、
满足顾客需求的方式
【正确答案】
A、B、E
【答案解析】
[难易度] 容易 企业使命的界定是在对自身业务清晰界定的基础上进行的,从战略角度来讲,企业可以从三个方面界定自己的业务:(1)顾客的需求;(2)顾客群;(3)满足顾客的需求方式。
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