问卷调查是研究者以按照一定的要求、程序编制的问卷为工具，收集数据资料的一种方法，是收集数据的最基本最常用的方法之一，特点是标准化、匿名性、范围广、成本低、效率高。
优点：方便实用，省时省钱；匿名与客观性强；范围广，适合大样本；标准化程度高，容易量化，便于整理归类以及统计处理。
缺点：缺乏调查者的主动性；调查不深入，无法观察被试在回答问题时的反应；不作答的问题会影响试卷的效度；调查结果取决于被调查者的合作态度和实事求是的科学精神；问卷法的运用关键在于编制问卷、选择被试和结果分析；灵活性差，无法随时调整题目。