【正确答案】溶胶的基本特性：①特有的分散程度；②多相不均匀性；③聚结不稳定性。 胶体能够稳定存在的原因有：①双电层结构使胶粒表面带电，同性电荷排斥阻碍胶粒相互靠近；②布朗运动促使胶粒向四周扩散，使之能够较为均匀地分布。③溶剂化作用，即在以水为分散介质的溶胶体系中，溶剂在分散相粒子周围形成了具有一定弹性的水化外壳，从而增加了溶胶聚合的机械阻力，提高溶胶的稳定性。 使胶体聚沉的方法有：①加热；②增大胶体浓度；③加入电解质；④加入高聚物凝聚剂；⑤加入带异性电荷的胶体。