单选题   小刘在七年级的时候由农村转入城市的学校学习，家庭经济不是很好，在穿着上很朴素，由于害怕别人取笑自己，很少和同学打交道，喜欢独来独往，在学习中遇到困难也不敢去问老师和同学。学校社会工作者注意到小刘的问题后，打算提高小刘的人际沟通能力和解决问题的能力，这体现了抗逆力中的______因素。