【正确答案】新公共管理方法是指以现代经济学为理论基础,以市场为导向,将私营部门的管理技术应用于公共部门的管理,以降低公共行政成本提高公共行政效能的现代行政方法。该方法是将企业管理应用于公共部门的一种尝试。新公共管理方法的意义在于:
(1)提高公共部门的资源配置的效率和工作效率。新公共管理方法以收益为导向,强调政府的企业化管理,要求对政府行为进行成本收益计算,选择带来最大收益的方法,用有限的资源创造更多的公共产品,提供更好的服务。
(2)企业管理方法的应用推动了行政方法科学化。尽管政府公共管理与企业管理或私营部门的管理在各自的目的、对象和方法上有种种差异,但企业管理的科学性、重视市场需求和顾客的反馈这些方面则可以为公共管理所借鉴。通过将企业管理的讲求投入和产出、讲求成本核算的精神引入政府公共管理之中,可以提高政府管理人员的责任感,同时还可以更为科学地衡量管理人员的工作业绩。
(3)充分调动公务人员的积极性。新公共管理方法借鉴了企业管理中心理学、社会学、行为科学等交相融合的管理方法,重视调节人际关系和充分发挥人的主导性作用。通过各种激励手段的运用,让行政人员认识到行政工作所负有的政治责任,增强对政治的敏感性,保持对政策的自觉响应性,从而达到忠实地履行行政职责的目的。
(4)有利于塑造廉洁高效的政府。新公共管理方法将行政过程加以量化,增加行政行为的透明度,有利于公众对政府实施监督,保证公共行政部门的廉洁高效。
【答案解析】