选择题 66.  ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践,将IT服务划分了如下5个阶段:______。
【正确答案】 C
【答案解析】 ITIL五个阶段:服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进。