多选题
在处理游客因病死亡事件的整个过程中,导游员自始至终要特别注意:( )。
A、
死亡诊断证明书应由主治医师签字、盖章
B、
必须有死者亲属、领队、使领馆人员和旅行社有关领导在场,切忌单独行事
C、
有些环节还需公安局、旅游局、保险公司的有关人员在场
D、
每个重要环节都应有文字根据,以便事后查证,口头协议和承诺均无效
E、
事故处理后,将全部报告、证明文件、清单及有关材料存档备查
【正确答案】
B、C、D、E
【答案解析】
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