试题一：
阅读下列说明，回答下列提出问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系统项目，实现法院庭审流程信息化，项目要求引入智能语音技术，将庭审现场人员的语音实时转换成文字，既可在屏幕上输出显示，又可实时编辑，提高庭审记录的效率。
公司没有智慧法院的相关项目经验，选择刚毕业两年的小王担任项目经理，由于项目时间较紧，小王主要围绕工作分解、人员分工、项目进度和预算，独自制定了项目管理计划，考虑到公司从未有过智能语音识别方面的相关开发经验，小王特意从某高校请来人工智能实验室的李教授，为项目组人员培训智能语音相关理论知识和常用算法，经过培训，对语音识别技术有了初步的了解，但还不具备自我研发能力，因此项目组决定将该功能外包。
项目实施过程中，甲方希望能在软件中增加一简单功能，小王认为增加功能并不复杂，直接让软件开发人员进行了修改，由于项目本身时间周期较短，又受疫情影响，时间更加紧迫，为了不耽误进度，小王要求项目组采取997工作模式，项目中后期，有核心人员提出离职。
项目收尾时，小王发现交付的软件存在部分功能与设计文档不一致。
结合案例，从风险识别的角度，指出该项目存在的问题。
风险识别的主要内容：（1. 识别并确定项目有哪些潜在的风险；2. 识别引起这些风险的主要因素；3. 识别项目风险可能引起的后果。）
1、将庭审现场人员的语音实时转换成文字，有可能设备出问题无法转换；
2、选择刚毕业两年的小王担任项目经理没有经过培训，有可能造成项目失败的风险；
3、由于项目时间较紧，小王主要围绕工作分解、人员分工、项目进度和预算，独自制定了项目管理计划，没有相关干系人参与，造成计划无法实施的风险；
4、小王特意从某高校请来人工智能实验室的李教授，李教授未必能融入团队造成团队效率低下的风险；
5、对语音识别技术有了初步的了解，但还不具备自我研发能力，因此项目组决定将该功能外包。应做详细的自制/外购分析规避风险；
6、甲方希望能在软件中增加一简单功能，小王认为增加功能并不复杂，直接让软件开发人员进行了修改，没有走变更的控制流程，为后期的工作开展带来了风险；
7、由于项目本身时间周期较短，又受疫情影响，时间更加紧迫，为了不耽误进度，小王要求项目组采取997工作模式，项目中后期，有核心人员提出离职。不能为了赶进度压榨员工，造成了人员离职风险；
8、项目收尾时，小王发现交付的软件存在部分功能与设计文档不一致。没有做好监控，造成了开发风险。
对于语音识别模块，假设项目组根据过去经验得到如下表信息：(单位：万元)；
| 序号 | 方式 | 成功率 | 花费成本 | 成功获益 | 失败赔偿 |
| 1 | 自研 | 60% | 80 | 100 | 50 |
| 2 | 外包 | 90% | 45 | 100 | 60 |
请应用决策树分析技术，分别计算自研和外包的期望货币价值，并判断项目组选择外包方式是否正确。
自研的 EMV=0.6×（100－80）-0.4×（50＋80）＝-40；
外包的 EMV=0.9×（100－45）-0.1×（60＋45）＝39；
外包的 EMV 大，选择外包正确。
请描述项目整体管理包括哪几个过程？分别属于哪个项目管理过程组？（将答案补充填写在答题纸的对应表格内）
| 制定项目章程 | 启动过程组 |
| 制定项目章程 | 启动过程组 |
| 制定项目管理计划 | 计划过程组 |
| 指导与管理项目工作 | 执行过程组 |
| 监控项目工作 | 监控过程组 |
| 实施整体变更控制 | 监控过程组 |
| 结束项目或阶段 | 收尾过程组 |
请将下面（1）～（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
风险按（1）性可以分为已知风险、可预测风险和不可预测风险，为了预防原材料价格波动，提前储备了一批原材料，结果原材料价格出现了下跌。该风险属于（2）。
（1）可预测
（2）已知风险