【正确答案】 D

【答案解析】PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环周而复始地运转。PDCA的四个阶段：①P(计划PLAN)——从问题的定义到行动计划；②D(实施DO)——实施行动计划；③C(检查CHECK)——评估结果；④A(处理ACT)——标准化和进一步推广。