【答案解析】(1)这句话向我们表明，在平时的工作中，不能主动制造或者引起与同事或者领导的矛盾，也不能导致他人之间产生矛盾；而应该主动化解因各种原因而形成的矛盾，以创造和谐有序的工作环境。同时，自己还应该认真工作并积极、热情地帮助他人，以团结互助的精神与他人一道高质量地完成本职、本单位工作。
(2)它启示我们，在工作中应该持何种态度、方法。应当指出，正是因为极个别人的不努力工作和极力制造矛盾，进而导致单位矛盾重重，单位人际环境、工作环境恶劣，以至于影响单位集体的工作开展。
(3)作为一名公务员，我将以这句话时刻提醒自己，要在工作岗位上以积极进取的工作态度、以团结互助的工作方法，在努力完成本职工作的前提下，多做融洽同事关系的事，多做有利于集体良性发展的事，与领导和同事一道共同完成工作任务。