单选题
一个企业在实施评估竞争优势的价值链分析，内部差异分析可以实现什么目的？（ ）
A、
识别顾客关于企业产品和服务的价值认知
B、
诊断每个价值创造流程的成本动因
C、
评估获得相对成本优势的机会
D、
确定盈利的来源和内部流程的相对成本
【正确答案】
A
【答案解析】
内部差异分析检验创造和维持出众的差异化的来源。主要关注顾客对产品和服务的价值认知。
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