问答题 最近不断有业主向业主委员会反映:小区内卫生无人管,绿植死亡,单元门的智能锁大量坏掉,还频繁发生物业公司故意停运小区内电梯等事件。如果你是业主委员会的负责人,你怎么办?
【正确答案】业主委员会基本职责之一就是监督物业管理公司管理运作,维护业主的利益。作为业主委员会的负责人,我有责任与物业公司交涉,敦促其迅速解决相关问题。 首先,我会找到物业公司经理,向其表明立场,说明利害。物业公司有责任根据物业服务合同,进行小区内环卫清扫、绿化维护以及保障智能锁、电梯等公共设施的正常运转。现在存在的大量问题表明,物业公司已经构成违约,广大业主可以拿起法律的武器维护自己的权利,也可以召开业主大会解聘物业公司。希望其能正视现实,积极采取措施解决问题,以免事态进一步恶化,并向其提出解决问题的具体要求。 一要尽快采取措施进行清理,还大家一个干净整洁的生活空间。二要对智能锁进行维修或者更换,对电梯进行维修保养,保证正常使用。以上问题的解决必须在三日内见到成效。三要对绿植进行养护或者重新栽种,要马上行动起来,让广大业主看到物业公司解决问题的诚意。 其次,召开业主委员会会议,强化业主委员会及委员的责任意识,切实维护广大业主的利益。同时要求业主委员会的委员分工负责,对物业公司进行监督检查,督促其履行责任。并动员广大业主团结一致、齐心协力,共同维护自己的权益,同时也要配合物业公司共同把小区建设好。
【答案解析】