问答题居民李丽在一家超市做保洁员，她的丈夫以修鞋谋生，家庭经济比较困难。他们的儿子华华上高中一年级，懂事、孝顺，很令李丽夫妇欣慰，但儿子的英语和物理成绩一直不好，他们想请家教帮助儿子提高学习成绩，但却负担不起费用。最近，夫妻俩发现儿子有早恋的苗头，并对此感到非常担心，于是向社区专业社会工作者小宋求助。
小宋在深入了解了李丽家中的全面情况后，运用心理咨询和个案辅导的方法，帮助华华解决了个人情感方面的困扰；她又联络本校的大学生志愿者，每周两次为华华辅导英语和物理。为了防止类似问题的再次发生，小宋鼓励华华多参与社区团体活动。每个周末，小宋都利用社区活动中心，把社区中有同样困扰的青少年按照7～10人一个小组的标准，制定团体活动方案，并付诸实施。看到儿子在向积极健康的方向发展，李丽脸上又露出了笑容，社区居民也对小宋给予了很高的评价。
[问题]

问答题案例中，李丽面临的困境主要是什么?

【正确答案】上述案例中，李丽面临的困境可以概括为以下几个方面：
(1)想帮助儿子提高成绩，但因家庭经济窘迫做不到而产生的无奈情绪；
(2)觉察到儿子出现早恋现象，一向对儿子期望甚高的李丽感到十分焦虑；
(3)面对儿子出现的问题，自己无力解决的无助和受挫感。

【答案解析】

问答题在解决问题的过程中，小宋主要运用了哪些专业的社区社会工作方法和技巧?

【正确答案】在解决问题的过程中，社会工作者小宋主要运用的社区社会工作方法和技巧为：
(1)运用社会工作研究方法，深入调查了解居民的问题与需要
社会工作者小宋了解李丽面临的现实问题与需求是开展社区服务活动的前提。社会工作者切忌在没有真正了解问题之前，凭主观想象和判断就草率制定服务计划。
(2)运用社区工作方法，整合社区内外资源，开展社区服务活动
社会工作者小宋发现、挖掘、调配和利用社区内外的各种资源，例如大学生志愿者等，满足类似华华情况的青少年的服务需求。
(3)运用个案工作和小组工作方法，为有需要的社区居民提供专业辅导服务
社会工作者小宋运用个案工作、小组工作等微观社会工作方法，将工作重点聚焦在满足居民情感生活、心理安抚、家庭调适、社会交往等高层次需求上，表现出明显的作用和价值。

【答案解析】