本题考查管理学的基本原理。 A 项正确，正式的计划工作通常带来较高的绩效、较高的资产回报率，以及其他积极的财务结果。
B 项错误，计划与绩效的关系受到计划的时间结构的影响，一般组织要改进它的绩效，至少需要四年期的 系统性的正式计划工作。
C 项正确，计划工作的质量以及实现计划的适当措施，通常要比计划工作本身对绩效的贡献更大。
D 项正确，某些对正式计划工作的研究表明，正式计划并不必然地导致高绩效，外部环境的影响通常是关 键。 故正确答案为 ACD。