用户在操作中不可避免的会出现操作失误或错误操作，我们不可能在每次错误出现时就采用重头再来的方式进行处理，所以针对该类情况Word 2010提供了更为简便的方法，即

撤销(Ctrl+Z)︰撤销上—步操作，可撤销多次操作，但不是无限制的。

恢复(Ctrl+Y)︰重新键入，指对上一次的操作再次执行，一般用于恢复撤销。