多选题
在散客接站服务过程中，客人住饭店的导游服务程序应包括( )。
A、
帮助办理住店手续
B、
确认日程安排
C、
确认机票
D、
推销旅游服务项目
E、
介绍饭店设施
【正确答案】
【答案解析】
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