程先生，76岁，听力差，因白内障入院，此时护士收集患者的心理社会资料，不恰当的做法是
交谈前护士应向患者做自我介绍
选择保护隐私且不令人陌生的地方
护士站在患者身后观察患者
交谈中体现对患者的关心
交谈中注意倾听
护士站在患者身后观察患者是不恰当的做法。